Содержание
ФИНАМ – Отзывы клиентов
Нормальный стабильный брокер. Платформа не глючит, мобильная версия терминала очень удобная. Я ей частенько пользуюсь, когда нет возможности или времени с компа зайти. Функционал такой же, как и у полноформатной платформы. Советую любителям всегда быть в курсе дел еще в телеграме на них подписаться.
Тимофей Дорогин 4 июня 2022 Ответ
Я разницы в работе не ощутил, Финам санкции явно никак не затронули, тут всё стабильно и надежно, никуда рыпаться не планирую. Успел взять несколько перспективных в плане роста иностранных бумаг (менеджер порекомендовал). Так что планирую избавиться от просадки по портфелю.
Василий Горченко 3 июня 2022 Ответ
Мне кажется, что в текущей ситуации, когда столько банков и брокеров под санкции угодило, Финам является одним из самых надежных вариантов. Он все-таки больше 25 лет на рынке, думаю, и не с таким справится.
Дмитрий Корнелюк 2 июня 2022 Ответ
В период резкой просадки фондового рынка попал на небольшой минус. Сейчас потихоньку компенсирую, открыл несколько перспективных позиций по нашим и американским ценным бумагам. Хорошо, что менеджеры в Финаме толковые работают, подсказали, что делать надо. Я бы, наверное, не успел так быстро среагировать.
Игорь Корнилов 28 мая 2022 Ответ
В отличие от большинства брокеров, тут нет никаких проблем с терминалом. Работает стабильно даже на высокой волатильности, не тормозит и не зависает. Интерфейс интуитивно понятный, я сразу же разобрался. Сперва на демке тренировался, сейчас уже активно в реале торгую.
Андрей Агапов 27 мая 2022 Ответ
Сплошной обман, потеря своих средств и полное разочарование! Обращение ко всем потенциальным клиентам АО «ФИНАМ» с целью уберечь их от возможных потерь. Полное разочарование «профессионализмом» сотрудников АО «ФИНАМ» в Екатеринбурге! В апреле 2017 года я хотел открыть вклад под 8% годовых в рублях и положить денежные средства в АО «Банк ФИНАМ» в Екатеринбурге, однако был введен в заблуждение сотрудниками АО «ФИНАМ», которые гарантировали мне гораздо больший процентный доход на ИИС в АО «ФИНАМ», чем на вкладе в АО «Банк ФИНАМ», в частности речь шла об одной из стратегий с «гарантированной» доходностью до 20% годовых в рублях (ОФЗ). Спустя 2 года сотрудники АО «ФИНАМ вынудили меня продать ОФЗ под предлогом их якобы падающей доходности и перевести мои денежные средства на «самую эффективную», с их слов, стратегию с «гарантированной» доходностью до 20% годовых в рублях. За 3 года доходность моих денежных средств на ИИС в АО «ФИНАМ» провалилась до –40%, но и это еще не предел. Далее сотрудники АО «ФИНАМ» предложили мне перевести средства на «самую консервативную» валютную стратегию, но, несмотря на это мои денежные средства продолжили уменьшаться. В итоге, через 5 лет доходность моих денежных средств на ИИС в АО «ФИНАМ» рухнула до рекордных –50%. Сотрудники АО «ФИНАМ» не обеспечили мне гарантированную доходность денежных средств на ИИС и не только не сохранили внесённые мной денежные средства, но и умудрились лишить меня 50% моих кровно заработанных. При этом они, конечно же, не забыли про комиссионные, которые списывали на регулярной основе по полной. Ещё один очень неприятный случай, кто-то списал и хотел вывести часть средств с моего ИИС. По счастливой случайности, я во-время среагировал и обратился в СБ и к руководству АО «ФИНАМ» с просьбой разобраться во всём и вернуть мои средства. К сожалению, никто даже не ответил мне и не извинился, просто спустя какое-то время, средства вернулись на счёт и тишина. Надеюсь, что справедливость восторжествует и мои потери аукнутся АО «ФИНАМ» в кратном размере, в т.ч. из-за упущенной выгоды от потенциальных клиентов, которые прочитали мой отзыв и своевременно приняли правильное решение: дамы и господа, если вам дороги ваши сбережения, обходите стороной АО «ФИНАМ»!
Александр 26 мая 2022 Ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что АО «ФИНАМ» работает строго в рамках законодательства РФ. Мы ценим наших клиентов и нацелены на долгосрочное сотрудничество. Именно поэтому компания существует уже более 27 лет, и нам доверяют свои сбережения десятки тысяч клиентов. В связи с чем мы очень обеспокоены Вашим отзывом и хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Перешлите, пожалуйста, Ваш отзыв с указанием ФИО в отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru). Коллеги обязательно проведут расследование и предоставят Вам обратную связь.
ФИНАМ 27 мая 2022
Вроде взрослый человек, а сам думать не научился. Что-то не устраивает — можно всегда отказаться. А не сваливать с больной головы на здоровую.
Евгения 27 мая 2022
Перевел сюда активы от санкционного брокера (раньше на Альфе был). Всё сделали оперативно, уже осваиваюсь здесь. Пока что работаю на тарифном плане Фри Трейд. Удобная штука, за транзакции с нашими ценными бумагами комиссия вообще не берется.
Кирилл Демченков 25 мая 2022 Ответ
Только у этого брокера нашел удобный вариант тарифа Фритрейд. На комиссиях очень сильно экономишь. Особенно это ощутимо, когда оборот приличный и работаешь с нашими акциями. Тупо не снимается процент за совершение сделок. Профит сразу же вырастает.
Дмитрий 21 мая 2022 Ответ
Хочу отметить, что и приложение у них, и терминал работают намного стабильнее, чем у парочки других тоже довольно крупных брокеров, с которыми я работал ранее. Нет никаких лагов и тормозов, все ордера исполняются в моменте, что очень важно, тогда торгуешь здесь и сейчас.
Иван 18 мая 2022 Ответ
Иван, здравствуйте! Очень рады, что Вы довольны работой нашего терминала! Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с компанией будет приносить Вам только положительные эмоции. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 19 мая 2022
Александр 13 мая 2022 Ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо, что оставили обратную связь! Напишите нам, пожалуйста, подробнее на почту Отдела по работе с претензиями reclamation@corp.finam.ru о каких конкретно данных, комиссиях и функциях Личного кабинета идет речь. Повышение качества клиентского сервиса — одно из приоритетных направлений работы «Финама», поэтому хотим более подробно разобраться. Мы тщательно следим за информацией, представленной на сайте, а широкая линейка тарифов позволяет клиентам подобрать наиболее оптимальный вариант, в чем вы можете убедиться лично: https://www.finam.ru/landings/tariff-learn-more. Что касается Личного кабинета, то в обновленной версии мы сделали интуитивно понятный интерфейс и добавили сразу несколько важных и актуальных функций. В ближайшее время мы продолжим совершенствовать и расширять его возможности.
ФИНАМ 16 мая 2022
Для меня важна надежность банка, особенно в нынешних непростых условиях. Финам не попал под санкции. А это значит, что и моим деньгам, которые здесь на счете, ничего не грозит. Надо просто немного подождать, пока обстановка устаканиться, рынок в норму придет.
Евгений Бриков 10 мая 2022 Ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв! «Финам» входит в число ведущих российских брокеров, имеет высокий рейтинг надежности (АА- от НРА) и международных партнеров более чем в 40 странах мира. Брокер имеет обширную и диверсифицированную клиентскую базу, минимально подвержен санкционным рискам, а также характеризуется положительной динамикой активов и собственного капитала.
ФИНАМ 13 мая 2022
Главное в нынешней ситуации — не совершать поспешных решений и по возможности сохранить свои деньги. Финам дает такую возможность с помощью вкладов. Я сейчас положил на 3 месяца на вклад Максимум+ под 14,5% часть активов, подумываю еще один вклад открыть там же.
Иван Троегубов 6 мая 2022 Ответ
У меня тут за полгода каких-то негативных ситуаций не возникало. Счет открыл, потому что брокер на рынке уже больше 25 лет существует, это реально внушает доверие. Деньги выводятся в срок, комиссии в принципе в адеквате. Можно стратегию подобрать под свою специфику торговли.
Дмитрий 2 мая 2022 Ответ
ФИНАМ 6 мая 2022
Открыл ИИС в АО Финам с 2015 года. Все устраивало пока не наступил черный четверг 3 марта 2022 года для меня. В тот день я продал на Московской Бирже заемные 2000 долларов США, т.е. совершил короткую сделку short. Узнав про комиссию 30% за покупку валюты которую ввел ЦБ я позвонил на горячую линию АО Финам, где меня соединили с моим менеджером по брокерскому обслуживанию Ш*** Алисой Юрьевной. Спросил у нее про комиссию 30% будет ли браться при выкупе этой сделки. Она сказала что уточнит. Позвонив еще раз примерно через 10 минут на горячую линию АО Финам менеджер по брокерскому обслуживанию Ш*** Алиса Юрьевна сказала что в данном случае комиссия браться не будет и посоветовала выкупить поскорее 2000 долларов США в связи с риском. Я надеясь на профессионализм данного сотрудника выкупил обратно 2000 $. Ш*** Алиса Юрьевна ввела меня в заблуждение сказав что комиссии не будет при выкупе короткой сделки. В итоге я понес убытки в виде комиссии 30% от выкупленных 2000$ в размере 64000 рублей. На мою претензию по этому поводу ответили сославшись на то что приходило сообщение о комиссии 30%. Про поступок своего сотрудника не слово. Могли бы сделать чтобы при совершении сделки выходило окно с информацией о комиссии 30%, но не сделали. И сообщение пришло когда Московская Биржа была закрыта. А второе сообщение пришло в начале была информация о том что фондовая биржа работать не будет, а про комиссию в середине написали. То есть проинформировали не так как положено. Вывод: АО Финам не заботится о своих клиентах. Друг познается в беде, а хороший брокер в трудное для всех время. Вот это время настало. В БКС перед покупкой валюты на Московской Бирже выходило окошко во весь экран. Пока не прочитаешь сделку не совершишь. В АО Финам этого сделано не было. И сотрудники не владеют информацией, если говорят что комиссии в данном случае не будет. Кто попался на комиссии 30% напишите.
Алексей 30 апреля 2022 Ответ
Алексей, здравствуйте! Брокер ФИНАМ осуществляет свою деятельность строго в рамках Российского законодательства. Так в соответствии с предписанием Центрального Банка России с 9:00 03.03.2022 г. комиссионное вознаграждение брокера по поданным Клиентами – физическими лицами поручениям на сделки по приобретению иностранной валюты ( номинированной в долларах США, евро, фунтах стерлингов) на валютной секции Московской Биржи составляло 30% от суммы оборота за торговый день. В том числе данная комиссия касается закрытия коротких позиций, при условии, что короткая позиция по данным валютам была открыта начиная с 03.03.22г.
Обращаем Ваше внимание, что информация о наличии данной комиссии была опубликована в Регламенте брокерского обслуживания. Кроме того, мы проинформировали своих Клиентов о подобных изменениях в нескольких источниках: в торговой платформе FinamTrade, разослали информационное сообщение на адрес электронной почты и разместили информацию на официальном сайте ФИНАМ.
Алексей, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам следить за информацией от регулятора, которая, в том числе, публикуется на нашем официальном сайте. Учитывать ее, при совершении операций на Вашем брокерском счете. Выражаем надежду на понимание позиции Брокера. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашей Компании, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ФИНАМ 4 мая 2022
Виталий 4 мая 2022
Дмитрий 12 мая 2022
Добрый день! При вынужденном переводе иностранных облигаций мой выбор пал на Финам. Справедливости ради нужно сказать за быстрый дозвон и любезность операторов, но в тоже время слишком уж большая «обтекаемость» с новым клиентом , т.е. недосказанность! Удивляют те кто ратует за «низкие» комиссии у Финам, это ложь, как позже потом выясняется. Ровно на 100% выше чем ВТБ или альфе, по аналогичным операции из личного опыта, и дело не в полтиннике за каждую совершенную операцию, а в том что изначально было скрыто! 28 мая закинул денег приобрести актив, а утром 29 мая решил остатки вывести, и оказалось, что у них регламент — только на следующий рабочий день, а так как впереди майские праздники мои же кровные зависли на пять дней! Правда за 300 р. можно оформить срочный вывод. Кто создал такой регламент? И повторюсь, дело даже не в деньгах, а в порядочности! В общем, не стал переводить сюда свои активы, да и приложение далеко не айс в сравнении с другими, портфель ни о чём, поиск также, даже графика выплат купона не присутствует. Личное мнение, может кому и пригодится, а там, решайте сами, господа!
Вячеслав 29 апреля 2022 Ответ
Вячеслав здравствуйте! Благодарим за отзыв! Компания ФИНАМ действует строго в рамках законодательства РФ и положений Регламента брокерского обслуживания. Если на Вашем счете есть свободные средства для вывода, то, согласно Регламенту, обычный вывод исполняется на следующий рабочий день, в случае подачи поручения до 17-00 по Мск, и через день в случае подачи поручения после 17-00 по Мск. Срочный вывод исполняется в день подачи поручения (при условии, что это рабочий день, поручение подано до 17-00 по Мск и сумма вывода составляет не более 80% от счета и не более 2 000 000 рублей). Но, несмотря на сроки, указанные в Регламенте, мы стараемся, по возможности, исполнять поручения день в день, так как понимаем, что клиентам важно получить денежные средства как можно скорее.
Что касается комиссий, то в целом мы предлагаем тарифы на среднерыночных условиях, традиционно предоставляя при этом инвесторам высокий уровень сервиса. Широкая линейка тарифов позволяет клиентам подобрать наиболее оптимальный вариант, в чем вы можете убедиться лично: https://www.finam.ru/landings/tariff-learn-more.
Мы внимательно прислушиваемся к обратной связи от наших клиентов, в том числе и по поводу приложения Finam Trade, которое мы постоянно модернизируем и делаем еще более функциональным и привлекательным для наших клиентов. Новые функции и доработки ожидают своего появления в обновленных версиях приложения.
Вячеслав, мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому будем очень признательны, если Вы напишете нам в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.
ФИНАМ 5 мая 2022
Просто хороший брокер, что еще сказать. Очень грамотные сотрудники работают. Инструментов вдоволь, тарифы нормальные. Единый счет — весьма удобная штука. С него и на валютной секции Мосбиржи торговать тоже можно, и рублевыми активами. Третий год уже с Финамом сотрудничаю, даже на фоне всех событий на рынке, я доволен.
Игорь 29 апреля 2022 Ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом работы с Компанией! Мы очень рады, что Вы довольны нашими услугами, желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 6 мая 2022
Добрый день. Основываясь на Личном опыте хочу поблагодарить работников компании ФИНАМ за высокий уровень обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить менеджеров Невинномысского филиала ФИНАМ Ставропольского края. Отношение к клиентам, клиентское и техническое сопровождение — все на высоте. Быстрое и качественное решение вопросов и проблем на высоком профессиональном уровне.
Михаил 23 апреля 2022 Ответ
Михаил, здравствуйте! Благодарим за теплые слова! Мы очень рады, что Вы довольны уровнем обслуживания в Компании! Будем продолжать и дальше делать для этого все возможное!
ФИНАМ 25 апреля 2022
Денис 21 апреля 2022 Ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Все поручения на вывод денежных средств исполняются в соответствии с Регламентом брокерского обслуживания. При этом необходимо учитывать режим расчетов на бирже (Т+2) и сроки исполнения поручений. Если на Вашем счете есть свободные средства для вывода, то, согласно Регламенту, обычный вывод исполняется на следующий рабочий день (в случае подачи поручения до 17-00 по Мск), и через день (в случае подачи поручения после 17-00 по Мск). Срочный вывод исполняется в день подачи поручения (при условии, что это рабочий день, поручение подано до 17-00 по Мск и сумма вывода составляет не более 80% от счета и не более 2 000 000 рублей).
Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) с указанием ФИО, номера счета и ссылкой на этот отзыв, чтобы была возможность предметно посмотреть Ваш счет. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 22 апреля 2022
05 апреля завел средства на свой счет. При попытке открытия длинных позиций (в мобильном приложении) — вылетало сообщение о запрете покупки всех бумаг! Два раза общался с технической поддержкой — никто по существу не объяснил причину ситуации, были только слова что им надо связаться с риск-менеджерами, обещали перезвонить — перезвонили вечером, сказали что не понимают причину. В связи с невозможностью проводить сделки — принял решение вывести денежные средства к другому брокеру. И как результат за некачественную ( некорректную) работу их приложения — с меня было списано 3% от суммы вывода!
Алексей 7 апреля 2022 Ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому хотим разобраться в случившемся. Будем очень признательны, если Вы напишете нам в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru Ваши ФИО со ссылкой на данный отзыв. Мы разберемся в случившемся и обязательно с Вами свяжемся. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 8 апреля 2022
Возникла неоднозначная ситуация со сроком вывода денежных средств на кассу. Поручение подано 01.04.22 около 08.00. В личном кабинете планируемая дата исполнения 04.04.22 после 13.30. Соответственно с 13.30 жду исполнения, оно оно не происходит. Сотрудники по телефону сообщают, что все нормально, вывод будет исполнен, но по срокам сначала говорят, что будет 04.04.22 после 15.00, потом что исполнение скорее всего будет 05.04.22. Такое отсутствие определенного срока исполнения несколько напрягает, тем более что ранее к работе компании претензий не было. Прошу представителей компании прокомментировать данную ситуацию.
Михаил 4 апреля 2022 Ответ
Михаил, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту Отдела по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru c указанием ФИО и ссылкой на данный отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать и посмотреть поручение на вывод средств. Все проверим и обязательно ответим. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 5 апреля 2022
Периодически пропадают деньги со счета, постоянно какие то выдуманные комиссии и поборы, менеджеры не охотно идут на общение, ссылаются на регламент из почти 200-х сотен страниц, переведенный с какого то иностранного брокера, где написано- ничего не поймешь, этим и прикрываются. Не рекомендую, за несколько лет работы с ними потерял очень много времени и средств. Держитесь от них как можно дальше! Не советую.
Михаил 30 марта 2022 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Обращаем внимание, что АО «ФИНАМ» является лицензированным брокером и работает строго в рамках законодательства РФ уже более 27 лет и занимает ведущие позиции на рынке. Все комиссии списываются строго в соответствии с Регламентом брокерского обслуживания и согласно выбранному тарифному плану. Проверить все движения по счету можно в Личном кабинете в справке по счету. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о Вашей ситуации в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в случившемся и предоставим пояснения.
ФИНАМ 30 марта 2022
Когда в самом начале надо было, чтоб я вложила деньги, они звонили уточняли как мои дела, были настолько любезны, насколько это возможно. Как только деньги были вложены, позвонили пару раз и забыли. Они обещали, что если долгосрочное вложение денег, то через год я точно буду в плюсе. Я решила попробовать и внести минимальную сумму — 40 тыс. руб., меня подключили к программе Стратег. вот сообщение на сегодня: На 29/03/2022 08:13 стоимость собственных средств составляет: 11805,74 руб. В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. И кроме этого по программе стратег у меня оказался долг в размере около 6 тыс. руб., поэтому, спустя год я с 40 тысяч вышла в минус и сейчас надеюсь хотя бы 5 тыс. руб. вывести. Поэтому совершенно не советую эту отвратительную, ужасную, худшую компанию. Особенно новичкам! Ни в коем случае. Потеряете все деньги!
Евгения 29 марта 2022 Ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! ФИНАМ является лицензированным брокером, мы работаем на рынке уже более 27 лет и занимаем одно из ведущих мест среди брокеров. В Компании представлены услуги, которые подойдут для любой категории инвесторов: как начинающих, так и более опытных. Инвестирование всегда сопряжено в риском и при текущей нестабильной ситуации на рынках действительно возможны просадки. Наши специалисты всегда готовы оказать всестороннюю консультацию. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (адрес электронной почты reclamation@corp.finam.ru) c указанием ФИО и ссылкой на этот отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать как клиента. Проверим ситуацию по счету и свяжемся с Вами. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 30 марта 2022
Сервис на достойном уровне, счёт открыл за 10 минут, установил всё необходимое программное обеспечение. Менеджеры грамотные — проконсультировали как получить квала, результат не заставил себя ждать статус был получен на следующий день. Пополнение счета без комиссий по qr коду, сформированному в личном кабинете. Комиссии адекватные — ни каких скрытых платежей. А те, которые здесь пишут негативные отзывы, я не понимаю — вы вначале в вопросах и рынках разберитесь прежде чем лезть в эту сферу. Вам никто деньги не принесёт на блюдечке. Рынки это сложно — это очень сложно, а не как вы себе представляете насмотревшись блогеров и рекламы в интернете.
Евгений 25 марта 2022 Ответ
ФИНАМ 30 марта 2022
Отвратительная техподдержка. Ведут до тех пор, пока не пополнишь брокерский счет. После пополнения — не достучишься ни через чат в системе, ни в телеграм, ни на почту. Даже не совершив ни одной операции через этого брокера, оказалось, что я им уже что-то должен и обратно денежные средства вывести не могу пока не подпишу какие-то документы и не оплачу задолженность. Плюс масса отрицательных отзывов от клиентов в сети. Всё это наводит на мысль не иметь никаких дел с таким брокером.
Роман 24 марта 2022 Ответ
Роман, здравствуйте! благодарим за обратную связь! АО ФИНАМ является лицензированным брокером и работает на рынке уже более 27 лет. Мы дорожим каждым нашим клиентом. К сожалению, в периоды пиковой нагрузки может наблюдаться увеличение времени ожидания ответов от специалистов и соединения со специалистами. Нам конечно же важно, чтобы клиенты могли получить помощь в максимально короткий срок, мы делаем для этого все возможное. Касательно ситуации по счету, к сожалению, не можем сейчас дать комментарий без анализа конкретно Вашей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями, с указанием ФИО и ссылкой на этот отзыв. Мы разберемся в ситуации и постараемся помочь. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 25 марта 2022
Поддержка никакая, не заботятся, не дорожат клиентами. Когда был обвал 25.02.2022 у меня был газпром по 300р на сумму 4.8 млн, при падении немного докупил на заемные у финама, мне не позвонили даже, просто пришла смс что маржа заканчивается и позиции будут сокращены, и тут смотрю в 15 часов они взяли и продали все мои акции по 160, хотя могли и по 210 продать часть, а в вечеру вообще 245р уже был газпром. в итоге у меня было 4.8 млн а стало 0. на открытии 24.03 газпром уже 275.
Степан 24 марта 2022 Ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что по Вашему счету произошла подобная ситуация. Хотели бы обратить внимание, что АО ФИНАМ действует строго в рамках российского законодательства. Как Вы правильно заметили, 25 февраля был обвал на рынке, и несмотря на то, что мы дорожим каждым нашим клиентом, уведомить всех клиентов в телефонном звонке о приближении принудительного закрытия было невозможно. Уведомляли максимально доступными способами в связи со сложившейся ситуацией. Кроме того Компания предоставляет клиентам бесплатно несколько торговых систем, где круглосуточно отображается состояние счета. Чтобы в случае необходимости клиент мог самостоятельно принять решение о закрытии части позиций или пополнения счета для поддержания позиций, не допустив принудительного закрытия. К сожалению, трейдеры не могут предугадать движение рынка, они не могли знать, что цена к вечеру поднимется, они обязаны были в соответствии с нормативными документами, регулирующими маржинальную торговлю, сократить позиции, когда оценка Вашего портфеля стала ниже уровня минимальной маржи для избежания ситуации с появлением по Вашему счету непокрытого долга. Надеемся на понимание. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 24 марта 2022
Степан, такая же ситуация, такое ощущение что этот псевдо брокер старается разорить людей, продают на минималках, при чем есть мнение что они сами откупают акции у тех кого маржин колят, поэтому и цена минимальная. Мое мнение — это шарлатаны, бежать от них как можно быстрее и дальше!
Сергей Николаевич 30 марта 2022
07.02.2022г. мне пришло сообщение о необходимости посещения офиса АО ФИНАМ по причине истечения срока действия документа удостоверяющего личность. 10.03.2022 г. я посетил офис АО ФИНАМ, мы со специалистом пытались подать заявку на изменение паспортных данных через мой личный кабинет и кабинет самого сотрудника офиса, после нескольких попыток специалист попросила помощи у коллеги и дело сдвинулось мы всё заполнили, а последний шаг, фотографирование моего лица с приставленным к нему паспортом в развернутом виде, поверг меня в шок и удивление, я переспросил об этом специалистов и они подтвердили это действие как необходимость, я конечно отказался, считаю данное фото не допустимым по соображениям безопасности личных данных. Техподдержка так же подтверждает, что по другому никак не изменить, написал на почту менеджерам — тишина. Соответственно со средствами и бумагами сделать ничего не дают и решения не предлагают. Вопросы к организации которая не доверяет сотрудникам в своём офисе идентификацию клиента, как закрыть у Вас счет и перевести бумаги другому брокеру?
Иван 18 марта 2022 Ответ
Иван, здравствуйте! Благодарим, что нашли время, чтобы оставить обратную связь! Фотографирование с документом, удостоверяющим личность, является обычной процедурой при изменении данных в офисе Компании , призванной прежде всего обеспечить невозможность получения третьими лицами неправомерного доступа к информации и распоряжению активами Клиента через Личный кабинет. Также отметим, у клиентов есть возможность самостоятельно поменять паспортные данные РФ в Личном кабинете не посещая офис.
Тем не менее, мы хотим более детально разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам в решении вопроса. К сожалению, на данный момент, мы не можем идентифицировать Вас как Клиента. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями на адрес электронной почты reclamation@corp.finam.ru, с указанием ФИО и номера счета. По факту получения данной информации мы сможем провести детальную проверку, предпринять необходимые меры и дать Вам обратную связь по итогу рассмотрения обращения.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону, со своей стороны, мы сделаем для этого все возможное. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 21 марта 2022
Помогли быстро и без лишних заморочек оформить брокерский счет для биржевой торговли через Финам. Персонал компетентный, общаются дружелюбно и без высокомерия.
Олег Костомаров 17 марта 2022 Ответ
Обслуживаюсь тут второй год, нравятся тарифы. Можно подобрать чисто под себя, если грамотно проанализировать объемы торгов. Да и менеджеры подскажут, ни здесь толковые, ничего не продают и не навязывают. Больше как помощники и консультанты работают. Первое время сложновато на рынке было, но их аналитика неплохо так выручила.
Олег 13 марта 2022 Ответ
Неплохой такой брокер в плане прозрачности. Только когда начинаешь через него торговать, понимаешь, какие конкретно выгоды получаешь. Никаких скрытых комиссий, всё по-честному. Тариф ФриТрейд реально по нашим бумагам под 0% проходит. Жду, когда биржу снова откроют.
Boxer 11 марта 2022 Ответ
Очень плохая компания. Когда нужно, никакого взаимодействия это ужас. Клиентка пришла в отделение, скандалила что не может получить деньги, они вызвали охрану. В открытие счетов и в поддержке клиентов не заинтересованы. Звонишь в Москву чтобы как то повлияли на работу отделения отправляют также в отделение где люди абсолютны некомпетентны. Это ужас просто. Вот такой вот брокер. Подумайте лишний раз прежде чем связываться.
Андрей 11 марта 2022 Ответ
Андрей, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Обращаем внимание, что АО «ФИНАМ» является лицензированным брокером и работает строго в рамках законодательства РФ уже более 27 лет. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о Вашей ситуации в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в случившемся и постараемся помочь.
Финам
Добрый день.
Только что позвонил в финам чтобы уточнить условия по автоследованию на комоне.
До этого позвонил в изимани.
Управляющий на комоне получит 1.5% от размера счёта подписчиков в год, столько же получит финам.
Если типа будешь хорошо торговать то тебе улучшат условия и сможешь получить 3% и 3% получит финам.
Ну и какому управляющему нужно такое автоследование?
Чтобы заработать миллион в год нужно набрать подписчиков на 100+ миллионов (не забываем ещё про налог). Чтобы были нормальные проценты прибыли на срочке торгуют с 5 плечом допустим. Получается сайз будет 500миллионов. Понятно что можно разбить по роботам и всё такое но.
Но всё равно такие суммы убьют доходность твоих стратегий со временем. Убить свои страты ради миллиона в год?
В чём прикол, может я чего-то недопонял? Как я вижу такое автоследование может быть полезно только лишь управляющему который торгует не свои потом и кровью добытые стратегии а какую-то чушь где он вообще не уверен что эта чушь зарабатывает в долгосроке и поэтому ему не жалко что её доходность убьётся.
Стандартные условия изимани:
Инвестор платит 26% от дохода, из них управляющий получает 15,66% от дохода, а остальное идёт на налоги и к изимани.
Это немного интересней для управляющего чем у финама, но тоже не сахар. Признаться честно я думал что буду получать 26% минус налог 13% с них, ну может ещё минус процент-два за что-то, то есть я думал что получу около 23% из 26% которые платит инвестор.
Но увы, только 15,66%. На сайте изимани об этом не написано, к сожалению, а иначе я бы вообще не стал тратить время на подключение автоследования.
Тем не менее договор с изимани я заключил до того как об этом узнал, если есть камикадзе с 1млн рублей то можно подключиться ко мне.
mfd.ru/tradingsignals/strategies/view/5171
Я уже собрался пиарить свой счёт, но хорошо что вовремя уточнил детали, сейчас желание пиарить пропало, подумываю чтобы вообще отключить трансляцию и торговать одному.
Может есть ещё площадки с более интересными условиями?
Есть здесь трейдеры торгующие на comon со своей стратегией?
Поделитесь опытом, что и как есть ли там обман от финама?
Это ведь лучшее для трейдера, не ДУ никаких заморочек с клиентами, торгуй себе как торговал своим объемом, а подписчики подключаются и ты их не замечаешь и только получаешь еще вознагрождение.
Это так здорово, что аж подозрительно. и про вознагрождение — финам пишет про наприер 6% с суммы подписчика, и все 6% трейдеру идут или нет?
Finam.ru — брокер Финам — отзывы
финам автоследование комон Стратегия Синергия Финам пиар, компания у которой слово с делом расходится. Я реальный клиент компании Финам, один из первых начал скупать акции у физиков более 15 лет назад, потом неудачно сам торговал.
shop.finam.ru — Финам. Первый интернет-магазин акций. Реальный опыт и выводы.
— от 5% переплаты за акции через магазин — 3% за ввод денег с карты — 41р. за каждую операцию и 177р. ежемесячно за счет
Сразу опережу события и скажу что совершенное не подходит для начинающих инвесторов с небольшими суммами 10-50т. р. Ниже опишу почему. Я никогда раньше не инвестировал и совсем в этом не разбираюсь, но тут наткнулся на.
Финам — [Цензура] или дилетанты!
Год назад менеджер Финам убеждал вложить средства в их продукт с гарантированной доходностью. Уверял, что средства будут инвестированы в консервативную стратегию, основанную на «голубых фишках». Показывал какую-то статистику, в соответствии с которой, упомянутая стратегия приносит.
Сервис, который, по большому счёту, нужен каждому, кто заботится о своём будующем.
Хочу поделится своим мнением о данном сервисе. Вообще, как наше государство, которое только и думает, где бы и как бы посильнее придавить свой народ пошло на это сложно представить. Мне кажется какой-то фантазёр придумал, а.
Просто финout
Хочу поделиться своей практикой взаимодействия с брокером финам, именно с маленькой буквы. В 2016 году решил открыть брокерский счет в финам, открыл. Потом связался со мной менеджер и «продал» одну из «лучших» стратегий того времени.
лучший брокер России!
В 2009 году я решил торговать на бирже акциями российских компаний. В качестве брокера, т. е. компании, дающей возможность физическому лицу торговать на бирже я выбрал Финам. Уже в то время Финам считался и считается.
Обман, подлое враньё менеджера, хотите потерять деньги- идите в Финам!
Обратился в данную компанию, сразу сказал менеджеру при встрече — «Я неопытный брокер, сам торговать не умею, посоветуйте надёжное вложение». Был в центральном офисе у них на пушкинской. Со мной общался менеджер лет 40, по.
Уровень сервиса и информации по ПАММ-счетам ниже плинтуса
Когда в марте альфа-форекс разогнал всех российских клиентов, один из управляющих ПАММ-счетом, куда я инвестировала, перебрался в финам. Ну и я, пока он готовит новый счет, зарегистрировалась в финаме. По сравнению с альфой и альпари.
Лучший способ потерять деньги!
Доброго времени суток, уважаемые Дамы и Господа! Я не удивлён, что у этой конторы здесь такой низкий рейтинг. Сотрудничал я с Брокером «Финам» совсем недолго, но их наглых способов отъёма денег у клиентов мне в.
остерегайтесь брокера Финам
высокие и скрытые комиссии за всё. Вытирают ноги об клиентов , легко. Специалисты по засиранию мозгов и фуфлу
работал с Финамом с 2008года. Сначала нормалек, а потом начали повышать маржиналку и комиссионные сборы особенно активно с 2014г. Внутредневную пришлось вообще прекратить весь доход забирал брокер. Многие просили снизить тарифы— ничего на выходе. Клиенты.
Хороший брокер для новичков на фондовой бирже
Хорошая тех поддержка, всегда можно проконсультироваться по поводу рыночной ситуации, дадут дельные советы, низкая комиссия, удобный сервис и приложения на смартфон
Как таковых пока не заметил, за исключением депозитарного обслуживания 177р, но оно есть у любого брокера
Не так давно начал интересоваться инвестированием в ценные бумаги, прочитал немного полезных книг на эту тему, прошел бесплатный вводный курс и решил влиться в это дело. Во всех источниках рекомендовали вливаться с малых сумм, ну.
Как фондовый брокер, не самый удобный
Пользуюсь системой уже более 4 месяцев, на самом деле не долго. Также пользуюсь услугами другого брокера, который пока по всем пунктам превосходит Финам. Плюсы Финам в том, что есть офисы по всей стране, и реально.
ложь и убыток
Если вы пришли в финам и купили что-то по их совету, то вы уже в убытке. В 2017г. сформировал портфель из акций и облигаций и по всем позициям получил минус ! Даже по еврооблигацим Газпрома.
Удобный и достаточно развитый сервис.
Отзыв о биржевом брокере — штука интересная. Очень часто можно прочитать негативные отзывы только потому, что инвестор по собственному недомыслию потерял деньги. Это всё равно как ругать инструменты за то что ты не умеешь с.
Отзыв о партнерской программе Финам
Пишу только о том, чем сам пробовал заниматься. _ Интернет магазин: да, хорошая возможность. Но нужно понимать, если вы владелец небольшого сайта, то наврядли через вас кто то купит акции. Вы где купите акции, на.
Рекомендую
Скоро исполнится 6 лет моей торговле через Финнам. В целом, доволен. Там можно торговать на всех возможных рынках, много вариантов вложения денег, много бесплатных видео уроков. Можно переводить деньги между биржами. Хорошая служба поддержки. Проблемы.
Брокер хапуга. Не выдерживающий конкуренцию!
Начну с комиссий они одни из самых высоких на рынке. Обслуживание счета -177рублей в месяц( В Сбербанке, ВТБ давно отменили). Покупка акции — 0.0354%, со стоимости покупки, плюс 41рубль за поручение, тут среднее по рынку.
Некомпетеность и хамство сотрудника
Решив подключиться к рынку, выбирал брокера из крупнейших. Изучил тарифы «Финама», наиболее выгодный из них «Дневной» с комиссией на небольших оборотах 0,0354%, но условием в примечаниях «При этом размер комиссионного вознаграждения Брокера за исполнение (частичное.
организация с плохой репутцией
Можно чисто логически уже сложить мнение о финам даже не разбираясь в деталях. Итак, мы имеем частую, яркую рекламу, фальшивые отзывы и какие-то сказки псевдо участников, ну самое главное надоедливых менеджеров. На самом деле финам.
Толком ещё не успел посотрудничать, но общие впечатления скорее положиительные
Отзыв решил написать после того как мне позвонили и сразу сбросили с номера 6677777. Зашел на сайт finam.ru на нем указан именно этот номер 6677777, перезвонил им на номер 8800. сообщил девушке что мне звонили.
Источник https://brokers-rating.ru/comments/?bank=5
Источник https://smart-lab.ru/brokers-rating/finam/page1/
Источник https://otzovik.com/reviews/broker_finam/
