Отзывы об ипотечных кредитах ВТБ, мнения пользователей и клиентов банка на 09.06.2022 |

Ипотека в банке «ВТБ 24»

Выбор одной из 13 программ ипотеки в банке «ВТБ» в 2022 году – отличный шанс улучшить свои жилищные условия. Несмотря на очевидные сложности ипотечного кредита, заемщик получает возможность инвестировать в недвижимость, и в ряде случаев приобретает существенную выгоду от подобной операции. Самый главный и неоспоримый плюс ипотеки – быстрый переход из категории нанимателей жилья в собственники.

Условия ипотечного кредитования

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 30 000 000 ₽
• Ставка: от 8.7 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 15 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 30 000 000 ₽
• Ставка: от 5.7 %
• Срок: от 1 года до 30 лет
• Первоначальный взнос: 0 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья, загородная недвижимость
• Решение:
• Поручительство: обязательно
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: от 500 000 до 60 000 000 ₽
• Ставка: от 10.9 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 20 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 15 000 000 ₽
• Ставка: от 11.2 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 50 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Поручительство: возможно
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества, обязательный залог имеющегося имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: от 500 000 до 60 000 000 ₽
• Ставка: от 10.9 %
• Срок: от 1 года до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 20 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: вторичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 12 000 000 ₽
• Ставка: от 5 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 10 %

• Цель ипотеки: рефинансирование
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: от 500 000 до 30 000 000 ₽
• Ставка: от 6 %
• Срок: от 1 года до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 15 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: от 500 000 до 20 000 000 ₽
• Ставка: от 11.3 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 20 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: вторичный рынок жилья, загородная недвижимость
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 6 000 000 ₽
• Ставка: от 1.7 %
• Срок: до 20 лет
• Первоначальный взнос: от 15 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья, загородная недвижимость
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 3 565 000 ₽
• Ставка: от 8.6 %
• Срок: до 25 лет
• Первоначальный взнос: от 15 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: от 600 000 до 60 000 000 ₽
• Ставка: от 8 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 20 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: до 20 000 000 ₽
• Ставка: от 10.9 %
• Срок: до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 20 %

• Цель ипотеки: строительство и ремонт
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья
• Решение:
• Поручительство: обязательно
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

• Общие условия
• Требования и документы
• Примеры расчетов

• Сумма: от 300 000 до 18 000 000 ₽
• Ставка: от 4.7 %
• Срок: от 1 года до 30 лет
• Первоначальный взнос: от 15 %

• Цель ипотеки: покупка жилья
• Категория недвижимости: первичный рынок жилья
• Решение: до недели
• Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Информация о ставках и условиях ипотечных продуктов в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.

Отзывы об ипотеке в банке «ВТБ 24»

Восемь лет назад оформлял ипотеку на 15 лет. Настолько все хорошо и легко сложилось, что удалось досрочно погасить уже в этом году. Никаких штрафов и Читать далее.

Восемь лет назад оформлял ипотеку на 15 лет. Настолько все хорошо и легко сложилось, что удалось досрочно погасить уже в этом году. Никаких штрафов и комиссий с меня не потребовали. Страхование обошлось дешевле чем потерял бы на завышенных процентах за ипотеку без страховки. В следующем году пойду оформлять автокредит! Скрыть

Обращались в банк за ипотечным кредитом, нужна было заплатить недостающую сумму около 40 процентов от стоимости квартиры. Проанализировав условия Читать далее.

Обращались в банк за ипотечным кредитом, нужна было заплатить недостающую сумму около 40 процентов от стоимости квартиры. Проанализировав условия нескольких банков, остановились на ВТБ24, так как банк давал самые выгодные условия. Кредит был оформлен на 7 лет, но мы погашали досрочно и выплатили в течение 2 лет. Переплата банку была минимальная. Так как кредит брали впервые, то первоначально было много вопросов, понравилось то что менеджер внимательно и терпеливо объясняла и отвечала на наши вопросы по договору и по графику платежей. Она и подсказала нам выгодную для нас схему с досрочным погашением. Ежемесячный платеж вносили чаще время обеденного перерыва, поэтому довольна быстрым обслуживанием, отсутствием очередей и ожидания. О банке остались только приятные впечатления, никаких недоразумений не было. Скрыть

Отзывы об ипотечных кредитах ВТБ

Являюсь клиентом банка с 2019 года , ранее обслуживался в других отделениях , в июне 2022 обратился в отделение банка в городе Звенигород , очень понравилось отношение и отзывчивость руководителя отделения Колокольчиковой Марии Алексеевны , проконсультировала меня по всем действующим ипотечным программам и помогла сделать выписку , также очень понравилось само отделение , теперь буду приходить сюда на обслуживание .

Оформляли ипотеку в офисе банка ВТБ по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 66.
Менеджер Ирина Чернова все грамотно подготовила к сделке, благодаря чему сделка прошла быстро и без заминок. Параллельно продавцу открывали счет для перечисления первоначального взноса, что ни на сколько не увеличило время сделки. После регистрации в течении 20 минут мы доподписали график по кредиту и денежные средства были переведены на счет продавца и мы стали. Читать далее

Оформляли ипотеку в офисе банка ВТБ по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 66.
Менеджер Ирина Чернова все грамотно подготовила к сделке, благодаря чему сделка прошла быстро и без заминок. Параллельно продавцу открывали счет для перечисления первоначального взноса, что ни на сколько не увеличило время сделки. После регистрации в течении 20 минут мы доподписали график по кредиту и денежные средства были переведены на счет продавца и мы стали обладателями собственной квартиры. Уже после всего у нас возникли вопросы, на которые мы оперативно получили ответы.

1) 08. 06.2022 тщетно пыталась оплатить продление страховых полисов (2 шт) по ипотеке:
— из мобильного приложения выбивает на авторизацию, проходишь, вновь идешь на оплату страховки — вновь выбивает из приложения
— в личном кабинете, сбоит на этапе ввода суммы, то сревер не отвечает, то ошибка получения данных

09.06. попыталась снова провести оплату — а воз и ныне там, невозможно. Читать далее

1) 08. 06.2022 тщетно пыталась оплатить продление страховых полисов (2 шт) по ипотеке:
— из мобильного приложения выбивает на авторизацию, проходишь, вновь идешь на оплату страховки — вновь выбивает из приложения
— в личном кабинете, сбоит на этапе ввода суммы, то сревер не отвечает, то ошибка получения данных

09.06. попыталась снова провести оплату — а воз и ныне там, невозможно

у вас собственно работает данный функционал? или блоки реализованы для галочки, по факту оплату провести невозможно

2) Попыталась оставить обращение в банк — в личном кабинете функционал аналогично не отрабатывает своего предназначения, при нажатии на кнопку «новое обращение» открывается окно чата, которое в свою очередь беспорядочно моргает, ввести что-либо невозможно (лол)

— в чате моб приложения пробиться на оператора невозможно, бот ведет ответы по своей определенной логике (не отвечая на нужный запрос), запрос на подключение оператор — в полной мере игнорирует

— пошла на сайт, оставила обращение, ни на емайл, ни на номер моб телефона не поступило сообщения о его регистрации, в работе ли оно, какие сроки, чего ожидать — информации ноль.

3) по ссылкам направленным адресатом vtbins — все поля уже предзаполнены, НО поля серия/номер паспорта пусты, необходимо заполнить, НО это невозможно! ставишь курсор на поле и все, ввести данные как бы ты не старался не получится!

Итого данным отзывом хотелось бы получить обратную связь от банка (на это уверенна отреагируете):

— когда будет исправлена (или реализована в полной мере?!) и доступна возможность оплаты услуг страхования в мобильном приложении/ личном кабинете ?

— по остальным моментам конечно же хотелось бы так же получать должный уровень обслуживания/ сервиса

оформлял продажу квартиры в ипотеку , обслуживался у специалиста Лукияновой Оксаны

профессиональный подход менеджера к оформлению сделки позволил гладко и без проблем оформить сделку.

а вот к форме отзыва у меня вопрос, почему я должен писать 300 символов, прошу изменить данный пункт )) )
спасибо

Благодарим вас за положительный отзыв! Будем признательны, если вы подробнее расскажете, в чем проявился профессионализм Оксаны. Мы со своей стороны обязательно передадим вашу благодарность.
Рады, что вы являетесь нашим клиентом.

С уважением,
Команда ВТБ

28 апреля текущего года обратилась в офис банка ВТБ г. Кингисепп для подачи заявления на частично-досрочного погашения ипотеки материнским капиталом с уменьшением срока ипотеки. В офисе банка мне сказали, что «мы не компетентны и не работам с ипотекой, обращайтесь в отдел кредитования или по номеру 88001002424». По данному номеру телефона меня проконсультировал специалист, объяснив что данное заявление подаётся в любом отделении банка. Читать далее

28 апреля текущего года обратилась в офис банка ВТБ г. Кингисепп для подачи заявления на частично-досрочного погашения ипотеки материнским капиталом с уменьшением срока ипотеки. В офисе банка мне сказали, что «мы не компетентны и не работам с ипотекой, обращайтесь в отдел кредитования или по номеру 88001002424″. По данному номеру телефона меня проконсультировал специалист, объяснив что данное заявление подаётся в любом отделении банка. Также я позвонила в отдел ипотечного кредитования в г. Санкт-Петербург, менеджер данного отдела сказала мне тоже самое, что и по горячей линии, добавив, что » Можете мне позвонить,когда вернётесь в отделение, я объясню специалистам офиса какое заявление им взять». В этот же день я вернулась обратно в это отделение, ссылаясь на то что мне сказали. Пообщавшись с менеджером из СПб, нашли сразу заявление. но с таким недоброжелательным видом его принимали. Впечатление сложилось, что я пришла не в банк, а домой к специалисту. В итоге через пару дней перезвонили и сказали, что «заявление надо переписать, т. к первичное заявление подавал поручитель, а должен сам заёмщик.»
08.06 текущего года обратились в офис г. Кингисепп с мужем за новым графиком платежей. По электронной очереди мы подошли к окну, где специалиста на своём месте не было. Подошла спустя время, не поздоровалась, не представилась ( бейдж отсутствовал) , грубо ответила, что график есть в ЛК. По нашему вопросу «Можем ли сменить страховую компанию по ипотеке», ответила » Мы не компетентны по этим вопросам. Звоните в кредитный отдел и узнавайте. »
Вывод: За пару раз посещение данного отделения я встретила грубость, недоброжелательность, некомпетентность,не знание банковских продуктов. Такое отвратительное обслуживание я не встречала ни в одном другом банке.

Мы передали информацию руководителям, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем и улучшить качество обслуживания.
С вами связался сотрудник для предоставления консультации.
Примите наши извинения.

С уважением,
Команда ВТБ

Обращалась по адресу Рязань, Почтовая, 62 для получения платежного поручения по договору ДДУ, для получения налогового вычета за квартиру в налоговой. Спустя 3 месяца из органов пришел отказ по причине того, что в выданная сотрудником банка бумажка оказалась не платежным поручением. В нем не содержится куда именно ушли деньги, что они были переданы именно по ДДУ, за квартиру и тд. Как ваших сотрудников заставить выдать платежное поручение?! Мне. Читать далее

Обращалась по адресу Рязань, Почтовая, 62 для получения платежного поручения по договору ДДУ, для получения налогового вычета за квартиру в налоговой. Спустя 3 месяца из органов пришел отказ по причине того, что в выданная сотрудником банка бумажка оказалась не платежным поручением. В нем не содержится куда именно ушли деньги, что они были переданы именно по ДДУ, за квартиру и тд. Как ваших сотрудников заставить выдать платежное поручение?! Мне необходимо получить налоговый вычет!

Изначально обратилась в колл-центр и уточнила, в каком отделении в Москве проводят безопасные сделки с выкупом из-под залога за наличные средства.
Мне сказали адрес: Бульвар Энтузиастов, д 2Я туда приехала, меня отправили на Пушечную, д 5.
Оттуда меня направили опять в колл-центр оставлять заявку для распределения на сотрудника, тк я агент, а не продавец, не ответит на вопросы о нюансах проведения сделки, тк «я только. Читать далее

Изначально обратилась в колл-центр и уточнила, в каком отделении в Москве проводят безопасные сделки с выкупом из-под залога за наличные средства.
Мне сказали адрес: Бульвар Энтузиастов, д 2Я туда приехала, меня отправили на Пушечную, д 5.
Оттуда меня направили опять в колл-центр оставлять заявку для распределения на сотрудника, тк я агент, а не продавец, не ответит на вопросы о нюансах проведения сделки, тк «я только принимаю документы».

Далее продавец связался с колл-центром и оставил заявку, на след рабочий день перезвонил сотрудник и направил памятку по проведению сделки, там были прописаны расходы, в которых помимо 25 000 р (это расход за безопасную сделку) и аккредитива
присутствует обязательный расход за регистрацию договора в размере 33 000 р, если кв находится в МО.
Они обязывают провести через представителя нотариуса Федорченко!
Почему мы должны проводить сделку через конкретного нотариуса и ее за это платить деньги?
если у нас уступка и мы имеем поёное право идти и сами регистрировать сделку, подавая документы в МФЦ.
Я проводила ни раз сделку в разных регионах безопасную и нигде таких расходов нет!
И сотрудник даже не может мне ответить, какие нот документы я должна подготовить и нужны ли вообще какие-то документы, пока не передадут сделку регистратору! Те может быть будут еще какие-то расходы, но никто не владеет вообще никакой информацией, хотя берут большие деньги!говоря, что ну зато мы составим вам договор. Я могу договор этот составить сама
в итоге с таким хамским отношением, мы платим минимум 60 тр и это еще не факт что все расходы!
Ни в одном банке такого нет! Никто такие деньги не берет!
еще и рассмотрение 14 дней и ждать запись на сделку !
просто чтобы погасить в ВТБ кредит и купить квартиру!

Добрый день, хотела бы выразить благодарность Баевой Анне Алексеевне за помощь и внимание в подключении ипотечных каникул по ФЗ 106. Всё доступно объяснила и помогла правильно заполнить и отправить документы. А также сообщила о результатах ( обратным звонком) Спасибо Вам большое, за удалённое время , внимание и быстрое решение моего вопроса .

Позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно.
Уверены, что вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем.
Рады, что вы являетесь нашим клиентом.

С уважением,
Команда ВТБ

Решили взять в ипотеку дом, выбрали банк втб подали заявку — одобрили быстро, подобрали дом, сопровождали во время все сделки, отвечали на все вопросы, советую банк , рекомендую всем кто хочет взять ипотеку, и самый низкий процент у них в банке , смотрели в остальных там больше ставка, поэтому решили оформляться здесь !

Благодарим вас за проставленный высокий балл Банку. Уверены, что в дальнейшем вы также останетесь довольны нашими продуктами и обслуживанием.
Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом.

С уважением,
Команда ВТБ

22.04.2022 через МФЦ было подано заявление на распоряжение средствами материнского капитала. В личном кабинете ПФР и ГосУслуг, статус заявления до сих пор (08.06.2022) указан как «на обработке».
30.05.2022деньги пришли на счёт и банк АВТОМАТИЧЕСКИ отправил их на погашение ипотеки с уменьшением ежемесячного платежа. При этом информирования о поступлении этих денег на счет не было ни со стороны
банка, ни со стороны ПФР.
Справк. Читать далее

22.04.2022 через МФЦ было подано заявление на распоряжение средствами материнского капитала. В личном кабинете ПФР и ГосУслуг, статус заявления до сих пор (08.06.2022) указан как «на обработке».
30.05.2022деньги пришли на счёт и банк АВТОМАТИЧЕСКИ отправил их на погашение ипотеки с уменьшением ежемесячного платежа. При этом информирования о поступлении этих денег на счет не было ни со стороны
банка, ни со стороны ПФР.
Справка о распоряжении начислении средств была получена в МФЦ 07.06.2022 после получения СМС от МФЦ 31.05.2022, то есть информирование произошло после зачисления. В личном кабинете ПФР и ГосУслуг, статус заявления до сих пор (08.06.2022) указан как «на обработке».
При указанных выше обстоятельствах и несовершенстве системы информирования, инициировать заявление на распоряжение материнским капиталом вовремя не представлялось возможным, поскольку дату поступления никто сказать не мог.
Таким образом, поступившие в Банка средства материнского капитала были неправомерно направлены на частичное досрочное погашение кредитного договора, после которого произошло изменение размера платежа.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас соблюдать мои права заёмщика на распоряжение средствами материнского
капитала и оформить заявление на досрочное погашение задолженности по ипотечному кредиту за счёт указанных
средств с уменьшением срока предоставленного ипотечного кредита.

В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение CR-9160799, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. Просим вас дождаться решения Банка по изложенной ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Спасибо за понимание.

С уважением,
Команда ВТБ

Хочу выразить огромную благодарность за быструю и качественную сделку компетентным сотрудникам и в отдельности Ким Елене Олеговне!
Сделка была согласована за один день! В понедельник подали заявку, во вторник вывели на сделку, в среду уже получили деньги за квартиру!
Перед сделкой пересмотрели ставку моментально, платёж был снижен на 4 тысячи. Всем рекомендую ВТБ! Действуют в интересах своих клиентов.

Хотим взаимно вас поблагодарить за высокую оценку!
Уверены, что в будущем наше сотрудничество также будет исключительно положительным.

С уважением,
Команда ВТБ

Добрый день.
07.06.2022 было подано заявление на кредитные каникулы по фз-106.
У меня ипотека в ВТБ в регионе, до 3млн, выдана в 2021 году, просрочек небольшой никогда.
Доход за 2021 год по ндфл до вычета налога составлял ~52 000 руб. Доход за май составил ~ 30 000.
Выходит что доход снизился на 30%. . Читать далее

Добрый день.
07.06.2022 было подано заявление на кредитные каникулы по фз-106.
У меня ипотека в ВТБ в регионе, до 3млн, выдана в 2021 году, просрочек небольшой никогда.
Доход за 2021 год по ндфл до вычета налога составлял ~52 000 руб. Доход за май составил ~ 30 000.
Выходит что доход снизился на 30%.
Пришёл отказ. Причину отказа не говорят, ни в смс, ни оператор КЦ. Оператор КЦ лишь говорит, что Банк вправе по своему желанию отказывать без указания причины.
Прошу объяснить мне причину отказа.

Мы проверили данные по вашему отзыву. Хотим сообщить, что Банк предлагает несколько вариантов кредитных каникул. Вы подали заявку на кредитные каникулы в рамках 106-ФЗ. Условием подключения каникул является соответствие кредитного договора и ситуации заемщика критериям, указанным в 106-ФЗ.
Отметим, что в рамках консультации в контактном центре сотрудник не говорил о том, что Банк на свое усмотрение принимает решение о подключении каникул по 106-ФЗ. Вопроса о причинах отказа вы не задавали. Если вам важно уточнить причину, то вы можете её узнать, обратившись в контактный центр с данным вопросом.
Мы строго соблюдаем действующее законодательство, и отказ предоставлен на основании несоответствия вашей ситуации требованиям закона.

С уважением,
Команда ВТБ

Добрый день.
Нужна помощь, банк как всегда не для людей.
Подала заявление на частичное досрочное погашение в размере 20,000 рублей. Заявление именно на такую сумму было! не больше, не меньше.
Банк в дату проведения платежа снял 91,000 рублей, несмотря на то, что на текущем счете было 21,000 рублей. Банк списал деньги во вклада «сейф», вместо того, чтобы не проводить данную операцию. Как правило, банк при недостаточной сумме просто. Читать далее

Добрый день.
Нужна помощь, банк как всегда не для людей.
Подала заявление на частичное досрочное погашение в размере 20,000 рублей. Заявление именно на такую сумму было! не больше, не меньше.
Банк в дату проведения платежа снял 91,000 рублей, несмотря на то, что на текущем счете было 21,000 рублей. Банк списал деньги во вклада «сейф», вместо того, чтобы не проводить данную операцию. Как правило, банк при недостаточной сумме просто отказывает и прописано «не исполнено».
Сейчас банк ссылается, что их «сейф» — это не вклад, а накопительный счет. Банк без согласия клиента снимает большую сумму и еще и не с текущего счета, куда обычно переводишь сумму для оплаты ипотеки.
Задолженностей никаких нет. Раньше брались ипотечные каникулы и на конец срока повисла сумма процентов, но это не равноценно долгу, это такой же платеж, перенесенный на конец срока. Были ограничения в системе по размеру суммы, но в прошлом месяце в личном кабинете ограничений не было и поэтому было оформлено заявление на частичное погашение. У меня заявление конкретно на погашение 20,000 рублей.
Деньги банк списал последние и теперь жить даже не на что будет) Надо вернуть эту сумму. Все скрины сохранила.

Планирую подать иск, обращение оформила конечно в банк CR-9155186, но банк как обычно будет подставлять своих некомпетентных сотрудников и оттягивать время в надежде, что клиент успокоится и смирится с ситуацией. А это действительно нарушение снять деньги без согласия клиента. А я плачу всегда в сроки и никаких просрочек и не было ниразу.

В прошлом году аналогичная ситуация была, в личном кабинете оформила заявление на частичное погашение, заявление успешно было принято. Только в дату платежа банк просто отказал и не стал даже как-то комментировать. Банк обманывает клиентов и сейчас вот еще незаконно снимает деньги со вклада. Накопительный счет «сейф» почти везде представляется в интернете как «вклад». Они целенаправленно дезинформируют клиентов и вводят в заблуждение.
Кроме того, без какие-то уведомлений и остального списывают суммы на свое усмотрение.

В настоящее время видим от вас обращение CR-9155186, и оно уже на контроле у наших специалистов. Мы обязательно вам сообщим о принятом решении, пожалуйста, ожидайте. Со своей стороны примем все необходимые меры, чтобы максимально быстро рассмотреть вопрос.
Надеемся на понимание.

Как взять ипотеку в ВТБ

Для того, чтобы получить кредитные средства в ВТБ на приобретение недвижимого имущества, необходимо выполнить ряд определенных действий. Кроме того, потенциальный заемщик должен соответствовать установленным требованиям. Требования предъявляются банком и к объекту недвижимости, который поступает в залог банку.

Разные ипотечные программы имеют различные условия. При обращении в банк для взятия ипотеки, сотрудник кредитного отдела поможет подобрать разновидность кредитования исходя из индивидуальных потребностей заемщика.

В указанной статье рассмотрим вопросы, какие требования предъявляются к кандидатам, советы будущим заемщикам, какие действуют программы ипотеки в ВТБ, а также процедура оформления ипотечного займа, необходимые документы и др.

Советы как получить ипотечный кредит в банке ВТБ

Можно отметить несколько советов для граждан, претендующих на получение кредитных средств.

1. Прежде всего необходимо быть полностью открытым и честным с банком при предоставлении сведений и при первоначальном обсуждении.
2. Взвешенно подходить к управлению рисками. Нужно понимать, что ипотека – это серьезный и ответственное решение. После оформления ипотечного кредита, заемщик должен выполнять обязательства по его погашению перед банком, при этом сохраняется необходимость обеспечивать свою семью.
3. Если человек принял решение взять ипотеку, то следует выбрать максимально комфортные для себя условия, прежде всего это касается суммы платежа и срока кредитования. Лучше перестраховаться и взять займ на чуть больший срок и меньший платеж, чем поставить себя в сложную финансовую ситуацию, когда человек будет вынужден отдавать значительную часть ежемесячного дохода.
4. Еще один совет относится к непосредственно к долгожданному моменту проведения сделки купли-продажи квартиры (или другого объекта). Здесь необходимо очень тщательно и внимательно проверить все данные, прописанные в договоре в отношении продавца и свои данные, включая реквизиты паспорта и правоустанавливающих документов. Любая ошибка может привести к тому, что регистрация сделки в службе Росреестра будет приостановлена.

При выборе ипотечного продукта нужно попросить сотрудника ВТБ проинформировать о действующих программах, чтобы выбрать из них подходящую под ваши потребности.

Ипотечные программы в ВТБ

Ипотека с господдержкой 2020

Особенность такого вида ипотеки состоит в том, что ипотека предоставляется на приобретение жилья по льготной ставке.

Ипотека выдается для покупки строящегося жилья у застройщика (исключением является юридическое лицо в форме инвестиционного фонда, включая его управляющую организацию) и построенного жилья на основании договоров купли-продажи у строительной компании в многоквартирных домах, которые уже сданы.

Условия данной программы:

• до 12 млн. рублей (для Москвы и Московской обл., Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.)
• до 6 млн. рублей (для других регионов России)

• в обязательном порядке — страхование жилья (после регистрации в Росреестре)
• по желанию заемщика производится страхование жизни и потери трудоспособности

Больше метров — ниже ставка

Особенность программы заключается в том, что при покупке квартиры площадью более 100 квадратных метров, ставка по ипотечному кредиту снижается.

Чтобы принять участие в программе «Больше метров — ниже ставка» площадь квартиры должна составлять более ста кв. м. Она распространяется как на новостройки, так и на готовую жилплощадь.

Заемщику для получения такого вида ипотеки в ВТБ не требуется иметь постоянную регистрацию в субъекте, в котором он обратился за кредитом.

Условия данной программы следующие:

Важно понимать, что при наличии комплексного страхования ставка по ипотеке снижается на 1 %.

Ипотечная программа ВТБ на вторичное жилье выдается для приобретения готовых объектов недвижимости.

Ипотека на вторичное жилье

Ипотечная программа ВТБ на вторичное жилье выдается для приобретения готовых объектов недвижимости.

Условия данной программы следующие:

Важно! Если размер начального взноса будет менее 20% стоимости приобретаемого объекта, то процент по ипотечному кредиту повысится на 1 % за исключением случаев оформления с применением средств материнского капитала.

Ипотека на новое жилье

Данная программа рассчитана на покупку строящегося жилья у застройщика или уже введение в эксплуатацию жилье, если право собственности на него еще не оформлено в ЕГРН.

В банке ВТБ аккредитовано большое количество новостроек, поэтому потенциальным заемщикам не придётся заниматься сбором дополнительных документов и ждать итогов проверки. Если заемщик выбирает жилой комплекс, у которого нет аккредитации, то сотрудники банка проведут его проверку.

Условия этой программы таковы:

Победа над формальностями

Ипотечный кредит предоставляется по двум документам. Решение о выдаче ипотеки принимается сотрудниками ВТБ всего за 24 часа.

По такой программе можно приобрести жилье в новостройке или на вторичном рынке недвижимости.

Условия данной ипотечной программы:

Ипотека для военных

Выдается военнослужащим, которые являются участникам НИС (накопительно-ипотечной системы) на покупку готового жилья под сниженный процент.

Условия данной ипотечной программы:

Требования к заемщику

1. Гражданство Российской Федерации и регистрация на территории РФ;
2. Достижение возраста от 21 года. Максимальный возраст до момента полного погашения ипотеки – 70 лет;
3. Наличие стабильной работы и постоянного дохода;
4. Трудовой стаж более 12 месяцев, и по последнему месту работы не менее 6 месяцев;
5. Положительная кредитная история (должны отсутствовать непогашенные обязательства перед банками).

Условия в отношении объектов недвижимости:

• квартира не должна находиться в доме, имеющем статус аварийного или ветхого жилья;
• в отношении домов, год постройки которых ранее 1959 года, нужно предоставить в ВТБ справку о проведении его капитального ремонта;
• недвижимость должна обладать инженерными коммуникациями (отопление, электричество, водоснабжение, газ и т.д.);
• взять ипотеку для приобретения жилья в деревянном доме (с деревянными перекрытиями) не получится;
• предъявляются требования относительно района нахождения дома. Сотрудники банка учитывают удаленность жилья от центра города, наличие развитой инфраструктуры в районе (торговые центры, аптеки, поликлиники, школы, детские сады и т.д.)
• допускается одобрения заявки на покупку квартиры в общежитии при условии расположения санузла в комнате.

Поэтапные действия для получения ипотеки

1. Прежде всего нужно заполнить заявку (анкету заемщика).
2. Потребуется время на проверку сведений банком, после чего сотрудник кредитного отдела ВТБ свяжется с потенциальным заемщиком.
3. Подготовка требуемых документов.
4. Необходимые бумаги передаются в банк для принятия решения по заявке. Банк будет учитывать сведения о подтвержденном доходе заемщика, месте его работы, трудовом стаже, кредитную историю и др.
5. В случае одобрения заявки осуществляется выбор подходящего объекта недвижимости (он должен отвечать определенным характеристикам, указанным выше).
6. Подготовка отчета оценочной компании о стоимости объекта недвижимости.
7. Совершение сделки в отделении банка ВТБ, заключение договора купли-продажи квартиры и подписание договора ипотеки.
8. Оформление страховки (объекта недвижимости в обязательном порядке, жизни и потери трудоспособности – по желанию заемщика).
9. Регистрация права собственности на недвижимость (через МФЦ), которая обременяется право залога в отношении банка. Выдача службой Росреестра выписки из ЕГРН, подтверждающей переход собственности на квартиру к заемщику.
10. Последним этапом выполняется передача денежных средств продавцу, при этом он пишет расписку о получении средств и отсутствии претензий. После чего процедура оформления ипотеки завершается.

Важно понимать, что если у кандидата на получение кредита испорченная кредитная история, то банк скорее всего откажет в выдаче ипотеки.

Сбор комплекта документов

Для проверки всех необходимых сведений в отношении будущего заемщика, ему следует предоставить в кредитный отдел банка следующие бумаги:

• Заявка (анкета заемщика);
• Паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации в регионе, в котором расположен объект недвижимости;
• Свидетельство ИНН;
• СНИЛС;
• Справка по форме 2-НДФЛ или справка по форме банка. Она служит подтверждением того, что заемщик сможет выплачивать ипотечный кредит;
• Копия заполненной страницы трудовой книжки, заверенная по месту трудоустройства (военнослужащие предоставляют копию военного контракта).
• Свидетельство о заключении брака, а также свидетельство о рождении ребенка (при наличии);
• Военный билет (предоставляется военнообязанными гражданами мужского пола).

Заполнение заявления

Заявление служит основным документом, который анализирует банк при принятии решения о предоставлении ипотечного кредита. Банком учитываются сведения, указанные потенциальным кандидатом в заявке-анкете. Подписывая заявление, клиент выражает банку свое согласие обработку его персональных данных, прописанных в анкете и приложенных документах.

В банке ВТБ можно подать заявку в печатной форме или через интернет (в режиме онлайн). Для подачи заявления онлайн необходимо зайти на сайт vtb.ru.

Информация, которая указывается в заявлении:

• фамилия, имя, отчество; реквизиты паспорта, дата и место рождения;
• размер заработной платы с вычетом подоходного налога;
• общий трудовой стаж и стаж по последнему месту работы;
• данные о работодателе (ИНН/ОГРН), численность сотрудников организации;
• цель получения ипотеки (для покупки какого вида недвижимости берется кредит);
• место нахождения приобретаемого имущества;
• размер ипотечного кредита, его срок;
• величина начального взноса;
• контактный телефон, адрес электронной почты заемщика.

После заполнения и подачи заявки, с кандидатом на получение займа свяжется сотрудник банка для уточнения представленных сведений.

Решение банка

После того, как все бумаги подготовлены, потенциальному заемщику нужно подать их для рассмотрения их банковским учреждением. Как правило, первоначально подается заявление на ипотечный кредит, но можно подать сразу все необходимые документы. В банке ВТБ решение принимается за 2-5 дней.

Источник https://www.vbr.ru/banki/vtb24/ipoteka/

Источник https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/product/hypothec/

Источник https://ipoteka-nedvizhimost.ru/kak-vzyat-ipoteku-v-vtb/