Как лучше продвигать услуги по тендерному сопровождению? |

Тендеры в digital-рекламе: как подготовиться, чтобы выиграть

Если вы хотите принять участие в тендере и получить преимущество перед конкурентами, необходимо заранее и тщательно готовиться. Коммерческий директор в MediaGuru Анна Гусятникова в своем материале для ppc.world дает рекомендации по подготовке к участию: где и какую информацию искать, как оформить документы и повысить шансы на выигрыш.

Предупрежден — вооружен! Знание подводных камней при подготовке и участии в тендере даст вам преимущество перед конкурентами. И наоборот: стоит упустить, казалось бы, совсем неважную мелочь — а вы уже за бортом на стадии отборочного этапа.

Вопросами тендеров в MediaGuru я как специалист занимаюсь с 2008 года. В пиковые сезоны — ранней весной и поздней осенью и в декабре — количество тендеров, в которых наша команда принимает участие, достигает 30–35 лотов, бывает и больше. Процент выигрыша в среднем составляет 1,5–3%. Нельзя сказать, что это мало, так как сами выигранные тендеры слишком разные по трудозатратам проектных групп и сложности в подготовке и реализации поставленных задач.

В статье мы рассмотрим, как подготовиться к тендеру. Делать это можно и нужно. Как минимум потому, что некоторые требуемые документы (чаще всего бухгалтерские) оформляются налоговой дольше срока, выделенного на подачу заявки от участников.

Если вы решили присоединиться к миру тендеров, в первую очередь ознакомьтесь с двумя китами, на которых он держится:

1. Государственные торги/закупки: федеральный закон (ФЗ) № 44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
2. Коммерческие закупки: ФЗ № 223 «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».

Теперь перейдем к стандартному списку действий компании, необходимых для того, чтобы ее приняли как претендента на тендер.

Чтобы приготовить блюдо, нам нужна посуда. В тендерах это источники, поисковые системы и порталы, из которых мы будет брать информацию по тендерам. Зачем?

Чаще всего компании размещают свою закупку через определенный сайт, который специализируется на проведении тендеров. Чтобы посмотреть документы, бюджеты и контактные лица, нужна регистрация. Ее этапы:

• Придумать логин и пароль.
• Загрузить в личный кабинет данные о компании и заполнить карточку.
• Пройти проверку корректности внесенной информации.

Только после этого вам откроется доступ к части закупок или демо-версия, в которой, например, можно посмотреть 10 тендеров бесплатно.

Чтобы получить больше возможностей, нужно приобрести доступ: выбрать тариф и период , оплатить — и можно свободно пользоваться сайтом.

На такую, казалось бы, мелочь уходит от двух до пяти дней: на регистрацию, проверку документов площадкой, оплату и зачисление средств. А если попасть на выходные? Тогда процедура может затянуться на неделю, а потенциальный участник — благополучно пролететь с понравившимся тендером.

• Заранее выберите несколько площадок, где будете отслеживать тендеры и закупки. Это могут быть Сбербанк АСТ, Ростендер, Госзакупки, Закупки.ру.
• Загрузите все актуальные документы и данные о вашей компании.
• Оплатите тариф на долгий период, например, на один год. Чем он дольше, тем ниже цена в совокупности.
• Оформите подписку на интересующие темы, например, вы можете фильтровать тендере по контекстной, медийной или таргетированной рекламе, а также обозначить регион и рамки бюджета. Уведомления о тендерах будут регулярно поступать на почту, и вы ничего не упустите.

Многие компании отказались от схемы «распечатать документ — поставить подпись и печать — отсканировать — прислать скан» в пользу документов, подписанных электронной цифровой подписью. Это быстро и удобно, никакого фотошопа для жуликов и мошенников, нет тяжелых сканов.

Стоимость цифровой подписи варьируется в пределах 1500–10 000 рублей. Дешевле — не значит хуже или лучше. Все зависит от площадок применения и срока действия: чем дороже ЭЦП, тем большее количество сайтов, которые ее принимают, и тем дольше срок ее действия.

ЭЦП делают один рабочий день и обычно бесплатно привозят в офис. Сделайте ее как минимум на один год и имейте в виду — лицензия может быть установлена на один или несколько компьютеров.

Установка драйверов простая: при запуске нажимаете 10 раз кнопку «далее», затем — «готово». Впрочем, некоторые компаний делают это за дополнительную плату.

Чтобы получить ЭЦП для участия в торгах, подготовьте простой пакет документов. Перечень зависит от организационно-правовой формы организации.

• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН);
• свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
• копия документа о назначении руководителя (решение, приказ);
• паспорт владельца сертификата (фото и прописка);
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);
• карта предприятия с реквизитами для выставления счета.

• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН);
• свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
• паспорт владельца сертификата (фото и прописка);
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);
• карта партнера с реквизитами для выставления счета.

Все документы должны быть представлены в виде цветных сканов оригиналов в хорошем качестве.

Совет: пока готовите документы для получения подписи, закажите сразу и выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) в налоговой. Этот документ обязательно понадобится вам при прохождении аккредитации на торговых площадках, а срок его изготовления составляет несколько дней.

Эта мера спасет вас от напрасной траты времени. Например, один из популярных видов тендера — закупка у единственного поставщика, которая не подразумевает выбор другого исполнителя. При этом отправка заявок и коммерческих предложений (КП) от участников не запрещена. Этот тип тендера нужен, чтобы официально пролонгировать договор с текущим подрядчиком в случае, если компания (обычно это государственное предприятие) закупает товары или оказывает услуги только путем проведения тендера.

В России, согласно законодательству, с 1 июля 2018 года в электронной форме проводятся:

1. Открытые конкурсы — для участия всех желающих.
2. Конкурсы с ограниченным участием. Чтобы попасть на участие в лот, нужно соблюсти требования заказчика по предварительному отбору.
3. Двухэтапные конкурсы. Тендер проходит минимум в два этапа: сначала отбор участников, затем выбор поставщика услуг или товара.
4. Электронные аукционы, предполагающие участие через специализированную платформу онлайн.
5. Запросы котировок. Часто используется в госзакупках, не требует от участников оплаты обеспечения заявки, то есть участия.
6. Запросы предложений предполагают свободный запрос коммерческих расчетов от компаний, нет жестких правил участия

Определение поставщика закрытым способом также может проводиться в электронной форме, но на специализированных электронных площадках — это сайты, доступ к которым происходит через защищенные каналы связи (об этом шла речь выше).

Конкурентные способы закупки по 44-ФЗ делятся на открытые и закрытые.

Конкурс предполагает, что заказчик будет отбирать поставщика не только по цене, но и по своим заявленным критериям: кто предложит лучшие условия, тот и победит в конкурсе.

Особенность конкурса с ограниченным участием по 44-ФЗ состоит в том, что участники проходят предквалификационный отбор. Так отбираются компании, если их товары или услуги сложные, инновационные, требуют особой квалификации.

Если среди всех претендентов, подавших заявку на участие, останется кто-то один, торги признаются несостоявшимися. Их закрывают, после чего вся процедура проходит повторно. Если отбор пройден несколькими участниками, комиссия рассматривает и оценивает каждую заявку, а заказчик выявляет победителя на основании ее оценок.

Следующий тип закупки — аукцион. Он используется заказчиком, если главным критерием для выявления победителя служит цена на объект торгов. Электронный аукцион проходит на ЭТП, его проведение обеспечивает оператор площадки.

На мой взгляд, это один из самых несправедливых типов тендера. Цены не всегда прозрачные, к тому же неизвестно, что не включил в свою сумму ваш конкурент, лишь бы его предложение получилось визуально выгоднее вашего.

Извещение о запросе предложений (на сегодняшний день — один из самых популярных среди коммерческих крупных компаний) размещается в единой информационной системе для неограниченного числа участников. Победителем становится тот, чье предложение в наибольшей степени соответствует объекту закупки.

Здесь допустимо (но не обязательно) и платное участие: вы оплачиваете обеспечение заявки — фиксированный процент от суммы потенциального контракта, который вам вернется, если выиграете тендер. Так заказчик отсеивает ряд неплатежеспособных компаний. По итогу выигрыша нужно внести сумму обеспечения контракта — тоже процент, который замораживается на срок действия всего контракта как гарантия корректного исполнения обязательств поставщиком. Если вы все свои обязательства выполнили в полном объеме, заказчик возвращает эти деньги в полном размере.

Закон предусматривает проведение закрытых торгов в электронной форме на специальных площадках и в «бумажной». Это когда вы все документы распечатываете, подписываете, заверяете подписью генерального директора, отвозите в тендерную комиссию со сканами всего указанного, еще и на электронном носителе (флешка или диск).

Ваше коммерческое предложение (КП) должно быть четким и понятным, в идеале — небольшим. Представьте себя на месте комиссии: участников много, каждый делает презентацию на 100+ страниц. А вам нужно найти время и силы все это посмотреть, ничего не упустить и провести адекватное сравнение, чтобы выявить победителя или того, кто пройдет в следующий отборочный этап.

Помните, что хорошее КП должно быть кратким и лаконичным — мозг улавливает и чаще запоминает начало и конец из увиденного, поэтому старайтесь всю суть расположить в начале. Не забудьте добавить четкие пояснение по ценовому предложению, а также выделить ваши главные преимущества перед конкурентами.

1. Итоговая сумма ваших расчетов с НДС, комиссией за 12 месяцев и т. д. Часто компании, работающие без НДС, упускают этот момент и тихонько умалчивают истинную причину, по которой их цена ниже конкурентов.
2. Период. Этот пункт занимает почетное место на пьедестале ошибок. Пример: тендер на три месяца, а подрядчик указывает сумму за один, вероятно, думая, что клиент сам посчитает полную стоимость, и все будет отлично. Нет, не посчитает.

Организаторы тендеров в своем большинстве научились грамотно оформлять документацию по тендерному заданию и указывать, что и как должно быть включено в КП, а что — отдельно от итоговой стоимости. Ваша задача — внимательно читать и проверять (!) свои готовые материалы.

Тендеры — как время года: бывают высокие сезоны, когда их много, и это накладывает отпечатки на привычный режим работы и загрузку проектных групп в команде. Так что если вы решили нырнуть в океан закупок и попытать счастье в этом поприще, подготовьтесь заранее: и морально, и физически. Большое количество расчетов и КП должен кто-то делать. Сроки почти всегда ограниченные, и опаздывать нельзя — с вами благополучно попрощаются.

1. Сделайте вчера то, что можно сделать уже вчера! Подготовьте комплект документов и шаблоны для них.
2. Пройдите аккредитацию и купите подписку на выбранных тендерных площадках.
3. Оформите ЭЦП.
4. Сконцентрируйтесь на тех типах закупок, которые вам близки и по карману. Подписка сэкономит ваше время при поиске нужного варианта.
5. Сформируйте команду профессионалов, которая сможет в ускоренном режиме готовить расчеты и КП.

Помните — именно вы можете стать победителем в самом неожиданном для вас тендере. Верьте в себя и готовьтесь заранее, удачи в нелегком бою!

Как лучше продвигать услуги по тендерному сопровождению?

Участнику закупок

Здравствуйте, уважаемый(ая) коллега! В этой статье мы с вами поговорим о том, как лучше продвигать услуги по тендерному сопровождению. Эта информация в первую очередь будет полезна компаниям, которые занимаются оказанием подобных услуг, а также будет весьма полезной и для поставщиков, которые в этих услугах нуждаются. Если для первых мои советы и рекомендации помогут лучше позиционировать себя на рынке и обойти своих конкурентов в данной нише, то для вторых это будет своеобразной инструкцией по выбору достойной аутсорсинговой компании. И так, давайте приступим.

Содержание:

Кто нуждается в тендерных услугах?

Начну с самой важной, но до боли избитой темы — определения целевой аудитории (ЦА). Т.е. вы должны точно знать, какие услуги и кому вы хотите продать. Кто является вашей целевой аудиторией? Для того чтобы ответить на этот вопрос, вы должны провести анализ своих потенциальных покупателей по следующим параметрам:

1. Пол;
2. Возраст;
3. Специализация (заказчик или поставщик);
4. Должность;
5. Что является приоритетной задачей в работе;
6. С каким проблемами в работе приходится сталкиваться чаще всего;
7. Чего не хватает для успешной работы;
8. Как принимает решения (самостоятельно, советуется с руководством, изучает отзывы и т.д.);
9. Какие информационные источники использует для поиска аутсорсинговой компании;
10. Сколько готов заплатить за тендерные услуги.

Этот список вы можете расширить или дополнить своими вопросами, однако и этих будет более чем достаточно, чтобы понять, кто является вашим потенциальным покупателем.

Здесь я также хочу дать вам один очень важный совет. Нельзя продавать все и для всех! Например, нельзя продавать тендерное сопровождение заказчика и сопровождение участников торгов одновременно. Так вы не привлечете ни заказчика, ни поставщика. Вы же не покупаете в аптеке таблетку от всего сразу: и от боли в голове и от геморроя? Здесь также нужно руководствоваться данным принципом. Поэтому если вы составляете ваши рекламные тексты или коммерческие предложения, то делайте их отдельно для заказчиков и отдельно для участников закупок.

Как и где продвигать свои услуги?

Способов продвижения услуг, в том числе и по тендерному сопровождению достаточно много. Описывать их все в данной статье я не буду, перечислю лишь самые распространенные. Это:

1. Сайт;
2. Лендинг (одностраничник в сети интернет);
3. Группы в соц.сетях;
4. Реклама в яндекс директ, google adwords;
5. Реклама на тематических ресурсах, форумах, в ВКонтакте и т.д.;
6. Рекламные статьи или блоки в тематических изданиях (журналы, газеты).

Создание сайта для продвижения своих услуг дело весьма трудоемкое и требующее больших временных и финансовых затрат. В большинстве случаев у компаний, предлагающих услуги по участию в тендерах, это обычный сайт-визитка с вкладкой “Услуги”. В этой вкладке и описан весь перечень оказываемых услуг. Могу сказать, что если ваш сайт по ключевым запросам не находится в ТОП 10 Яндекса или ТОП 10 Google, то привлечь большое количество потенциальных клиентов вам не удастся. Тема сопровождения в тендерах в настоящий момент является очень конкурентной, поэтому простым созданием сайта здесь не обойтись. Его нужно будет не только оптимизировать под ключевые запросы, но и целенаправленно продвигать в ТОП выдачи Яндекса и Гугла.

Лендинг

Лендинг — это одностраничный сайт, на котором продается какой-либо товар или услуга. Т.е. это страница в интернет, на которой размещается вся необходимая информация о конкретном товаре или услуге и располагается кнопка для заказа либо форма для обратной связи ( Примечание: если вам нужен качественный и недорогой лендинг, то могу вам порекомендовать отличного специалиста. Вот ссылка на его профиль «Вконтакте» — https://vk.com/id282330440). Такой вариант продвижения услуги более привлекателен, нежели сайт. Однако для того, чтобы потенциальные клиенты зашли на эту страницу её нужно также продвигать и рекламировать.

Важное дополнение: Если вы создаете сайт или лендинг, то делайте это профессионально. Поскольку “кривые” сайты, сделанные тяп-ляп “на коленке” сразу же убивают всякое доверие клиента и желание что-либо купить или заказать.

Группы в социальных сетях

Сейчас очень популярным является продвижение товаров или услуг через социальные сети. Однако нужно учитывать тот факт, что социальные сети в большей степени созданы для общения и развлечения. Поэтому если вы будете размещать в группе только рекламу своих услуг, то не получите должной отдачи. Контент в группе должен размещаться по принципу 30/30/30. Т.е. 30% процентов контента должно носить полезный информационный характер, 30% — развлекательный и оставшиеся 30% — рекламный. Желательно, чтобы ведением групп в соц.сетях занимался отдельный человек (фрилансер).

Реклама в яндекс директ и google adwords

Для быстрого привлечения потенциальных клиентов на ваши сайты или одностраничники необходимо размещать рекламу в яндекс директ и google adwords. Лично мне больше нравится яндекс директ. В виду того, что тема тендерного аутсорсинга набирает обороты, цены за один клик по рекламному объявлению постоянно растут. Наймите хорошего директолога, который поможет вам грамотно создать и настроить рекламную кампанию. Это один из немногих инструментов, который позволит вам ощутить быструю отдачу от рекламы ваших услуг.

Реклама на тематических ресурсах или форумах

Реклама на тематических ресурсах может быть двух видов — баннерная или постовая. Постовая реклама — это когда вы пишите тематическую статью по заданной теме и вставляете в неё рекламу своих услуг. Реклама на форумах может быть также различной. Первый вариант: создание отдельной ветки обсуждений на форуме за определенную плату; второй вариант: участие в обсуждении с рекламой своих услуг; третий вариант: указывать в подписи ссылку на ваш сайт или лендинг. Главное делать это с умом, чтобы вас не сочли спамером и не добавили в черный лист. Во всем нужно знать меру.

Рекламные статьи или блоки в тематических изданиях

Это тоже самое, что и реклама ваших услуг на тематических ресурсах в сети интернет, только в печатных изданиях. И здесь вместо активной ссылки на ваш сайт будут указаны ваши контактные данные: адрес, телефон, e-mail и адрес сайта. Хочу отметить, что люди старшей возрастной группы больше доверяют именно такой рекламе, нежели рекламе в сети интернет. И этим не стоит пренебрегать.

Какую информацию необходимо указывать?

В этом разделе я коротко опишу, что нужно и что не нужно указывать в своих рекламных текстах на сайтах и лендингах.

Во-первых, будьте честными. Не нужно описывать те услуги, которые вы в действительности не оказываете. Если вы оказываете только помощь участникам закупок в организации продаж через тендеры, но не оказываете помощь заказчикам в проведении тендеров, то не стоит указывать данную услугу в своем рекламном тексте. Этим кстати грешат многие аутсорсинговые компании.

Во-вторых, рекламный текст должен быть уникальным. Не так давно я проводил анализ ресурсов, рекламирующих тендерные услуги, и увидел что текстовые блоки у многих одни и те же. У кого-то частично, а у кого-то скопированы полностью слово-в-слово. Не можете сами написать рекламный текст? Обратитесь к профессионалам! Запомните, ни что так не убивает конверсию ваших сайтов и лендингов, как плагиат. Если вы воруете чужой текст, то о каком доверии со стороны клиентов может идти речь?

В-третьих, на ваших ресурсах (или в рекламных материалах) должны быть указаны: название вашей организации, адрес, контактный телефон (лучше, если это будет бесплатный номер), e-mail. Дополнительно может размещаться форма для обратной связи или кнопка для заказа звонка.

В-четвертых, подробно описываете какие именно услуги вы оказываете, и что в них входит. Не нужно рассчитывать на то, что ваш потенциальный клиент “в теме”. Его знания в этой области могут быть весьма поверхностными и ваша задача описать ваши услуги так, чтобы это было понятно ученику первого класса.

В-пятых, указывайте цены на свои услуги или будьте готовы их предоставить по запросу клиента. Многие компании не размещают в открытом доступе цены на свои услуги по вполне понятным причинам, однако у них имеются рекламные материалы, прайсы и коммерческие предложения, которые они готовы выслать по первому обращению клиента.

В-шестых, работайте по договору. Если у вас нет четкого составленного договора с описанием всех моментов сотрудничества, ответственности, оплаты и урегулирования спорных вопросов, то с вами просто не захотят работать.

В-седьмых, размещайте на своих сайтах (лендингах) отзывы ваших клиентов, это очень сильно повышает доверие к вам со стороны потенциальных клиентов.

В-восьмых, опишите, какие гарантии вы предоставляете своим клиентам.

В-девятых, это так называемая формула ОПЦ (особенности, преимущества, ценности). Опишите, почему клиент должен выбрать именно вас, какие преимущества он получит от сотрудничества и т.д. Не нужно громких обещаний, которые вы не в состоянии выполнить, пишите правду.

В-десятых, помните правило — все для клиента! Довольный клиент приведет к вам ещё четверых, а не довольных уведет десятерых. Сарафанное радио в наше время работает очень хорошо. Поэтому будьте любезны вывернуться наизнанку, и предоставить клиенту все, о чем вы заявляли в своих текстах и сделать это на высшем уровне.

Вот мы с вами и рассмотрели, как лучше продвигать услуги по тендерному сопровождению. Соблюдайте эти правила, и будет вам счастье.

На этом сегодня все! Желаю вам удачи и новых побед! До встречи в следующих статьях.

Что такое digital-тендеры и как их правильно провести: советы для бизнеса и агентств

Вокруг тендеров роится множество слухов, порой не всегда правдивых. Наши эксперты, специалисты тендерной площадки Workspace, развеивают их и дают советы, как получить от тендеров максимум выгоды. Полезно будет и бизнесу, и представителям агентств!

Что такое тендеры в digital

Тендер — это конкурс между подрядчиками на оказание услуг: разработку сайта , написание контента, SMM-продвижение, настройка контекстной рекламы — словом, все, что связано с диджитал.

Вот как это происходит:

1. Организатор тендера (компания, которой нужна услуга) формулирует задачу, которую нужно выполнить.
2. Публикует тендер на специальных тендерных площадках.
3. Подрядчики (студии и агентства) видят тендер в ленте и, если готовы в нем участвовать, оставляют отклик. Так выглядит лента тендеров. Справа — фильтры по цене, виду работ, региону и другим параметрам, подрядчик может задать нужные значения
4. Организатор выбирает лучший отклик по своим параметрам и выбирает победителя.
5. Дальше все как обычно: подрядчик выполняет диджитал-задачу и получает оплату.

Плюсы digital-тендеров

Обычно слово «тендеры» ассоциируется с государственными заказами, но мы будем говорить именно о диджитал. В Рунете есть тендерная площадка Workspaсe , которая специализируется именно тендерах в сфере digital. Здесь все намного проще и понятнее:

1. Нет бюрократии. На госплощадках нужно оформлять кучу бумаг, делать электронно-цифровую подпись, аккредитовываться и т. д. На Workspace, чтобы организовать тендер или участвовать в нем, достаточно зарегистрироваться и указать информацию о себе (это нужно в целях безопасности);
2. Сервис абсолютно бесплатный для заказчиков: никаких комиссий, скрытых платежей, сумм под обеспечение (гарантии). Подрядчики, которые хотят впервые его попробовать, могут взять PRO-аккаунт на месяц и откликаться на любые подходящие тендеры. Однако даже если агентство не купит PRO-аккаунт, заказчики все равно могут пригласить его к участию в тендере, если оно будет подходить под их критерии и они увидят его в списке агентств. В этом случае отклик будет бесплатным;
3. Никакого блата. Поскольку на тендерной площадке все находятся в равных условиях, нет никакого шанса, что конкурс внезапно выиграет внучатый племянник заказчика Все зависит только от опыта, навыков и умения правильно себя подать. Чуть ниже дадим советы, как это правильно сделать.

Зачем проводить тендеры бизнесу

Конечно, тендерная площадка — не единственное место поиска подрядчиков. Есть сарафанка, сайты вакансий и Telegram-каналы. Однако чем больше таких мест, тем удобнее, согласитесь? Расскажем, чем выгодно проводить тендеры для бизнеса.

1. Огромный выбор подрядчиков. Кроме шуток огромный: на том же Workspace зарегистрированы более 16 000 digital-агентств самых разных специализаций. Есть из чего выбрать!
2. Целевые отклики. На тендеры, как правило, откликаются не все подряд, а те агентства, которые обладают необходимыми специализациями и отвечают вашим условиям, прописанным в тендере.
3. Экономия бюджета. Чем больше откликов, тем выше шанс, что найдется хороший исполнитель, которые не потребует баснословный гонорар. Не советуем выбирать самое дешевое агентство или соглашаться на демпинг, но подходящий вариант по цене и качеству вы точно отыщете.
4. Экономия времени. При выборе подрядчика не нужно заходить на сайт каждого агентства и изучать информацию — все уже собрано в одном месте, у каждого агентства имеется своя карточка с информацией, портфолио и расценками.

Зачем участвовать в тендерах агентству

Если вы подрядчик и еще ни разу не участвовали в тендерах, самое время это исправить! И вот зачем.

1. Чтобы получить новых заказчиков. Часто с большими бюджетами.
2. Чтобы получить крупные и долгосрочные проекты. Тендеры обычно организуют на масштабные задачи.
3. Чтобы укрепить репутацию. Если у агентства есть победы в тендерах, это автоматически отображается в его карточке на площадке и видно всем потенциальным заказчикам. Положительные отзывы от клиентов и оценки — туда же. Внушительный список побед!
4. Чтобы наработать полезные знакомства. Пусть даже вы не выиграете тендер, но если хорошо себя зарекомендуете, организатор может отметить вас и обратиться впоследствии с другой задачей.

Как правильно организовать тендер и выбрать подрядчика: советы бизнесу

Учитывайте несколько важных нюансов, чтобы на вашу заявку откликнулись достойные исполнители.

1. Опишите задачу как можно более детально. Во-первых, так вы сэкономите собственное время (не придется объяснять каждому заинтересовавшемся, что конкретно вы имели в виду). Во-вторых, отсеете нецелевые отклики (тех, кто некомпетентен в вашей сфере, кому не хватает ресурсов, кого не устраивает бюджет и т. д.). И в-третьих, при составлении ТЗ вы сами лучше поймете, каких целей хотите добиться и чего хотите от подрядчика. Прикрепляйте к заявке все материалы, что есть: ТЗ, заполненный бриф, примеры работ, которые вам нравятся, все наработки по проекту. Описание задачи в заявке
2. Сразу укажите требования к исполнителю: например, вам важно, чтобы агентство территориально находилось в определенном городе, работало на рынке несколько лет. Это также поможет отсеять нецелевые отклики и сэкономит ваше время.
3. Не скрывайте бюджет проекта. Укажите хотя бы вилку цен, чтобы кандидаты еще на берегу оценили, рентабельна ли для них ваша задача. Кстати, советуем увеличить первоначальную сумму на 25-30%. Это как с ремонтом: мало кто укладывается в смету, всегда приходится что-то докупать или переделывать. Так и здесь: у вас могут возникнуть новые пожелания к проекту, курс доллара может вырасти, да мало ли что может произойти! Лучше заранее быть к этому готовыми.
4. Когда начнут поступать первые заявки, внимательно изучите профили этих агентств на тендерной площадке. Обратите внимание на важные моменты:
   • цифры и факты. Сколько лет подрядчик на рынке, сколько работ выполнено, сколько человек трудится в штате и т.д.; Все самое необходимое
   • специализация. Советуем не выбирать те агентства, которые берутся абсолютно за все — разумеется, если это не крупные игроки рынка, которые оказывают услуги комплексного интернет-маркетинга, но и просят за свои услуги приличные суммы. Если вам нужно обычное агентство, выбирайте тех, кто является профессионалом в конкретной сфере. Например, делают только SMM, но делают его качественно;
   • примеры работ. Посмотрите, какие проекты уже есть в портфолио агентства, нравится ли вам, как они выполнены, адекватная ли у них стоимость (можно сравнить со средней по рынку). Если у подрядчика имеются еще и кейсы — отлично. Так вы наглядно увидите, как он работает и каких результатов для бизнеса добивается;

   Все работы разбиты по категориям

   • награды, места в рейтингах, победы в других тендерах, отзывы клиентов. Если агентство уже успешно выиграло хотя бы один тендер, шансы на то, что оно справится и с вашим проектом, увеличиваются. Занимает высокие места в рейтингах (например, в Рейтинге Рунета) — тоже хороший знак и признак профессионализма;
   • контакты. Если агентство указывает всю контактную информацию (ссылку на сайт, телефоны и адрес, мессенджеры), значит, все в порядке, ему нечего скрывать. Тем, кто сильно заботится о безопасности, могут пройти по ссылкам или просканировать подрядчика в поисковиках — на всякий случай.
5. Но это еще не все. Как правило, вместе с откликом и рассказом о себе заинтересованные подрядчики присылают коммерческое предложение. Изучите внимательно следующие моменты:
   • достаточно ли КП персонализировано, есть ли в нем отсылки к вашему проекту? Не секрет, что многие агентства отправляют отклики на несколько тендеров сразу. Это нормально, ведь так шанс получить новый проект увеличивается. Но хорошее агентство хотя бы минимально изучит бизнес каждого потенциального клиента и пришлет организатору конкретные решения и предложения;
   • есть ли примеры работ по вашей тематике? Так тоже можно понять, отправляет ли агентство шаблонные КП всем подряд или применяет индивидуальный подход;
   • расписаны ли детально этапы и условия работы? Опытные агентства прекрасно представляют последовательность действий, примерные сроки выполнения и расценки, у них все эти процессы давно налажены;
   • на кого ориентировано КП — на подрядчика или на клиента? В первом случае вы увидите самовосхваления, бесконечные «мы-мы-мы» и ни слова о том, что же получит заказчик. Грамотный подрядчик тоже говорит о себе, но в разрезе задачи клиента: объясняет, что именно он может сделать и как поможет бизнесу.

Как презентовать себя и выиграть тендер: советы агентствам

Из предыдущего раздела вы уже поняли, как понравиться заказчику Теперь развернем все эти советы в противоположную сторону и еще раз подытожим, что нужно сделать, чтобы выиграть тендер.

1. Заботьтесь о безопасности, не откликайтесь на тендер, если его организатор не предоставил информации о себе. Внимательно проверьте данные о компании: пройдите по ссылке на сайт, забейте название в поисковик, прочитайте отзывы. Если заказчик указывает корпоративную почту, это добрый знак: доверие к таким тендерам повышается. Внимание на галочку!
2. Оцените рентабельность проекта. Обычно она складывается из времени, затраченного на выполнение проекта, и его стоимости. Советуем игнорировать откровенно дешевые тендеры, даже если желающих на них немного и вы вполне можете стать победителем (и выйти в итоге в убыток, ага).
3. Откликайтесь на тендеры по своей специализации или по привычной тематике. Во-первых, у вас уже есть опыт и портфолио, и более вероятно, что заказчик выберет именно вас. Во-вторых, в каждой нише есть свои лидеры, и соревноваться с ними вряд ли разумно. Ну и в-третьих, на привычные задачи вы затратите меньше ресурсов и сделаете меньше ошибок. Опыт многое значит!
4. Оценивайте адекватность задачи в целом: достаточно ли четко описано ТЗ, указаны ли разумные сроки выполнения (и есть ли временной запас в случае форс-мажоров), приведены ли примеры работ, которые нравятся заказчику. Иначе рискуете ввязаться в квест с условным названием «сделай то, не знаю что, да побыстрее».
5. Прокачайте свой профиль на тендерной площадке. Кратко расскажите о вашей компании, укажите специализацию, заполните портфолио, добавьте кейсы, не забудьте о контактах. Если имеете регалии — прикрепите, это будет социальными доказательствами вашей компетентности. Если вы уже выигрывали тендеры, попросите у организаторов оставить отзывы. Очень убедительный и реальный отзыв заказчика
6. Грамотно составляйте КП или презентацию. Сначала донесите до заказчика свою ценность (почему именно вы, что именно вы делаете и как ему поможете — помним про индивидуальный подход!), а потом уже говорите о ценах и условиях. Кстати, советуем заранее подготовить шаблоны и бланки тендерных документов, чтобы не тратить время на составление их с нуля. Достаточно будет вписать конкретные предложения для заказчика и отправлять.
7. Поручите всю работу с тендерами отдельному сотруднику. Пусть мониторит заявки, готовит документы, общается с потенциальными заказчиками. Не забудьте вознаградить его в случае победы!

Итак, перед вами краткое руководство по работе с тендерами, которое будет полезно и бизнесу, и диджитал-агентствам. Соблюдайте эти простые правила и ищите друг друга на тендерной площадке Workspaсe!

Источник https://vc.ru/marketing/172231-tendery-v-digital-reklame-kak-podgotovitsya-chtoby-vyigrat

Источник https://zakupkihelp.ru/uchastniku-zakupok/kak-prodvigat-uslugi-po-tendernomu-soprovozhdeniyu.html

Источник https://www.yalstudio.ru/company_news/chto-takoe-digital-tendery-i-kak-ikh-pravilno-provesti-sovety-dlya-biznesa-i-agentstv/